Care Communication Agent

AI Care Communication for Modern Facilities

Handle nurse calls, family communication, night shift support, and urgent requests with AI — without replacing your existing system.

Pay for time. Execute more.

Use Care Kiosk for facility reception and resident requests — A simple tablet kiosk for care facilities to receive visits, requests, and urgent alerts.

24/7 AI Support
Emergency Prioritization
Family Communication
Night Shift Automation
Voice + Phone + LINE Integration

Problems

Care teams are overloaded

Staff miss calls while helping residents
Night shift response is stressful
Families need constant updates
Existing nurse call systems are expensive and limited
Incident tracking is manual
Small facilities cannot hire enough staff

Solution

AI handles first response

Care Communication Agent works on top of your current nurse call and communication flow.

Keep your current system
Add AI on top — no heavy replacement.
AI answers incoming calls first
Understands urgency automatically
Routes only important cases to staff
Creates care records automatically
Sends family updates automatically
Supports night shift operations
Works with phone, LINE, mobile, and VoiceNotify API

Features

Main features

AI Nurse Call Intake

AI answers first, understands urgency, and escalates only the cases that truly need staff attention.

Family Communication

Keep families informed with updates, scheduling support, reminders, and emergency communication.

Night Shift Support

Reduce after-hours pressure with AI first response and clear escalation routing.

Fall & Wandering Alerts

Support sensor-ready alert workflows for fall risk, bed exit, and wandering events.

Care Dashboard

See requests, active alerts, missed calls, response status, and staff workload in one simple view.

Incident & Task Tracking

Automatically capture incidents, follow-up tasks, response history, and audit trails.

Reports & Analytics

Track response times, frequent requests, staffing insights, and monthly operations clearly.

Existing System Integration

Keep your current nurse call system and add AI across phone, LINE, VoiceNotify API, CRM, and calendar workflows.

Why DELIGHT

Why DELIGHT

Deploy in minutes, not months
No expensive hardware replacement
Existing nurse call system stays
Usage-based pricing
AI improves every week
Fast implementation with real support
We ship product improvements every day.

Pricing

Simple pricing

CRM and care records can stay free. AI work is paid only when AI actually handles tasks.

You prepay execution time.

AI consumes time only when working.

Pay for time. Execute more.

Free

Care records
Dashboard

Paid

AI call handling
Night shift support
Family outbound calls
Emergency routing

Start with one facility

No replacement. No heavy setup. Start small and scale fast.

ケア連携エージェント

現代の施設向け AI Care Communication

既存システムを置き換えずに、AIでナースコール、家族連絡、夜間対応、緊急要請を支援します。

時間に対して支払う。実行を増やす。

ケア施設キオスクを使って、施設受付と入居者リクエストを受け付ける — 面会、依頼、緊急アラートを受け付けるケア施設向けのシンプルなタブレットキオスク。

24時間365日 AIサポート
緊急度の優先判定
家族とのコミュニケーション
夜勤対応の自動化
音声・電話・LINE連携

Problems

ケアチームは常に過負荷です

スタッフは入居者対応中に着信を逃してしまう
夜勤中の一次対応は常に緊張感が高い
家族は継続的な状況共有を必要としている
既存ナースコールは高額で機能が限定されやすい
インシデント管理が手作業になりがち
小規模施設では十分な人員確保が難しい

Solution

AIが一次対応を担当します

Care Communication Agent は、現在のナースコールや連絡フローの上に載せる AI レイヤーです。

既存設備はそのまま
置き換えではなく、上にAIを追加します。
AIが最初に電話を受ける
緊急度を自動で理解する
重要なケースだけをスタッフへルーティング
ケア記録を自動で作成
家族への更新を自動送信
夜勤対応を支援
電話、LINE、モバイル、VoiceNotify API と連携

Features

主な機能

AIナースコール受付

AIが着信に最初に応答し、緊急度を判定して必要な時だけスタッフへつなぎます。

家族コミュニケーション

家族への状況共有、面会調整、支払い案内、緊急通知をシンプルに管理します。

夜勤サポート

夜間の一次対応、連絡振り分け、緊急時の通知フローを支援します。

転倒・徘徊アラート

離床や徘徊などのアラートを受けて、現場対応の優先順位を整理します。

ケアダッシュボード

着信、アラート、対応中案件、見逃し、スタッフ負荷を一画面で見えます。

インシデント・タスク管理

インシデント記録、対応タスク、引き継ぎ、監査ログをまとめて残します。

レポート・分析

応答時間、頻出要請、人員最適化のヒント、月次運用レポートを可視化します。

既存システム連携

既存ナースコール、LINE、電話、VoiceNotify API、CRM、カレンダーと連携可能です。

Why DELIGHT

Why DELIGHT

数ヶ月ではなく、数分で導入開始
高額なハードウェア入れ替え不要
既存ナースコールはそのまま使える
使った分だけの料金体系
AIは毎週改善される
実運用を理解したチームが高速支援
私たちは毎日、プロダクトを改善しています。

Pricing

シンプルな料金

CRM とケア記録は無料のまま使えます。AI が実際に対応した時だけ課金されます。

実行時間を事前購入します。

AI は作業した時だけ時間を消費します。

時間に対して支払う。実行を増やす。

無料

ケア記録
ダッシュボード

有料

AIによる電話応対
夜勤サポート
家族への発信通話
緊急時のルーティング

まずは1施設から始めましょう

置き換え不要。重い初期設定なし。小さく始めて、素早く広げられます。